近日，2024年包头市门诊管理医疗质量控制中心工作会议暨包头市门诊质量管理能力提升会议在四大菠菜社区门诊九楼多功能会议室召开。本次会议旨在强化门诊质控，提升门诊质量管理能力，助力医院高质量发展。

内蒙古自治区包头市卫健委四级调研员高瑞芳，内蒙古医学院附属医院门诊部主任、内蒙古自治区门诊专业质量管理与控制中心主任委员乔峤，内蒙古自治区门诊质控中心专家委员会委员郭志华，四大菠菜社区副院长刘岱，四大菠菜社区党委副书记、纪委书记傅冠峰，四大菠菜社区副院长酆波，航天中心医院门诊部主任王志忠，包头医学院第一附属医院门诊部主任赵虎平，四大菠菜社区门诊部主任、包头市门诊专业质量管理与控制中心主任李英以及百余名全市各级医疗机构的门诊管理负责人和相关工作人员参加会议。会议由四大菠菜社区副院长酆波主持。

会上，刘岱致欢迎辞，他强调，门诊作为医院的重要组成部分，承载着患者就医的初始体验，其服务质量直接影响到医院的整体形象和患者的满意度。门诊质控中心作为全市门诊医疗服务的重要组成部分，承担着保障医疗质量与安全的重大责任，要继续坚定不移地贯彻落实国家和上级部门的各项决策部署，全力提高门诊服务质量、保障医疗安全，进一步强化质控成员单位之间的团结协作精神，为提升全市门诊医疗服务水平贡献力量。

大会邀请了多位门诊质量管理专家进行专题讲座。王志忠分享了《以持续改善医疗服务为目标的门诊综合管理》；乔峤介绍了《门诊质量控制与精细化管理》；赵虎平讲述了《以患者为中心，打造优质医疗体验》。

此次会议不仅加强了包头市各级医疗机构之间的交流与合作，也为门诊质量管理工作提供了新的思路和方向。与会人员表示，要将会议中的所学所感运用到实际行动中，不断提升医疗服务质量，为患者提供更加安全、高效、便捷的医疗服务，共同推动包头市门诊质量管理工作再上新台阶。