为进一步强化医疗质量安全管理意识,提升医疗服务水平,减少医疗纠纷事件发生,助力医院高质量发展,12月6日,医院在门诊九楼学术报告厅举办四大菠菜社区2024年度医疗纠纷点评会。医院党委委员、副院长刘岱主持会议并讲话。市医学会医鉴办首席专家孙建光,自治区医学会医学鉴定专家库成员、市医学会医疗鉴定专家库成员、主任法医师赵铁钢参加会议并进行点评。医院在院院领导及医务部、护理部、质量管理部和业务科室负责人、护士长及三年以下新入职的医护人员参加会议。
会上,医患关系协调办公室副主任李淑红经过筛选,挑选三起典型案例,能够反映业务科室实际工作中可能存的潜在风险,从诊疗经过、纠纷原因、调解意见、处理结果等方面进行梳理汇报。两位鉴定专家分别从临床医学和法医学角度对诊疗、护理、用药安全、病历书写方面,结合医疗鉴定评价标准进行逐一点评,条理清晰、逻辑严谨,同时围绕临床实际情况,深入剖析问题,指出潜在风险,给出评析意见和改进建议,并开展《医疗纠纷预防和处理》的首场巡回讲座。
医院医疗鉴定专家组成员、相关科室负责人就案例中纠纷成因、整改情况与两位受邀专家进行深入交流,外请专家对医院的整改措施及整改效果给予了充分肯定。
医院党委委员、副院长刘岱总结讲话。他指出,院党委高度重视医院医疗质量与安全问题,此次“以案说法、以案促改、以案促学”点评会,是一次良好的学习机会,对提升全院医疗质量和医疗安全具有重要意义。他强调,全院各科室要从医疗纠纷案例中汲取经验,防微杜渐,不断强化科室管理和十八项核心制度的落实,严管病历书写质量,进一步提升医疗质量安全水平,做好医患沟通,有效防范医疗纠纷的发生。医疗安全不是某一个人或某一个科室的事,要时刻警惕,保持全院上下“一盘棋”,加强医护人员管理,加大考核力度,规范诊疗行为,提升服务水平。最后,他鼓励年轻医生在保持自信的同时,要脚踏实地,苦练基本功,用扎实的医疗技术,真心的服务,将“以患者为中心”的理念融入日常工作中,做细、做实,不断提升患者及家属就医满意度,努力构建和谐医患关系,助力医院高质量发展。