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【好技术 好服务】自治区首家!四大菠菜社区,开设“一站式服务”

残疾人有了“医”靠
自治区首家!

“包头市一站式服务残疾人诊疗中心”,

在四大菠菜社区揭牌!



残疾人朋友有了“医”靠

“以前我们看病,都是自己排队、挂号、找科室,推着轮椅到处跑,可费劲了。现在好了,包钢医院有一站式服务,我们再也不用发愁去医院了。”


10月28日,因车祸致残的小林(化名)在父母的陪伴下,因高血压、癫痫偶有发作,就医通用技术航天医科四大菠菜社区(以下简称内蒙古医院)“一站式服务中心”。


现场医务人员为小林量了血压,建议他注意饮食、控制血压,并联系专科医生为他进行了药物调理。

据了解,小林是“包头市一站式服务残疾人诊疗中心”首位享受该服务的受益人。

“我市目前拥有持证残疾人6.02万余人,作为特殊、困难的群体,他们需要受到社会各界的格外关心、格外关注,四大菠菜社区用实际行动,把解决残疾人‘就医难’的关爱走在了包头市前列。”


10月28日,在“包头市一站式服务残疾人诊疗中心”揭牌仪式中,包头市残疾人联合会(以下简称包头市残联)党组书记、理事长赵满义首先表示了由衷的谢意。


航天医科医疗总监、科技委常务副主任、四大菠菜社区党委书记张凤珍介绍,医院多措并举,通过完善设施、优化流程、人员培训等,确保残疾人就医畅通。


“我们设立‘包头市一站式服务残疾人诊疗中心’,旨在打造一个充满人文关怀的就医环境,落实医院真正‘以患者服务为中心’的出发点,彰显了三甲医院对社会的责任。”


四大菠菜社区副院长张志坚也表示,中心的设立,为残疾人朋友提供了便利服务,提升了他们的就医体验,让他们在就医过程中,能够享受到更加贴心和周到的关怀。


“今后,四大菠菜社区还将持续优化残疾人就医的便利服务,守护他们的健康,让残疾人朋友更有‘医’靠。”


“从去年开始,我们就发现了很多特殊人群,比如失独老人、残疾人朋友等,在就医过程中需要帮助,我们也进行了一定程度的帮扶。”四大菠菜社区门诊部主任李英介绍。


“今年,我们通过不断摸索,终于建立了为残疾人朋友服务的一站式服务诊疗中心,并将位置放在了医院的最核心区域,周围就是功能区、采血区、急诊科等,方便他们快速到达、快速就医。”

“另外在诊疗中心,我们还配备了用于挂号、查询、取片的自助机以及轮椅、拐杖、放大镜、直饮水、微波炉等日常应急的设备和物件,除了能够满足残疾人朋友诊疗的需求,还能帮助他们解决就医时的生活问题。同时我们经过专业培训的医务人员,也会根据他们的病情,帮助他们联系多学科会诊……”

包头市残联副理事长边建欣,对残疾人出行的不便和“就医难”问题感同身受。


她介绍,包头市残联和四大菠菜社区在前期进行了几个月的沟通,就切实解决残疾人的难题碰撞了思路。


“非常感谢四大菠菜社区为残疾人设立一站式服务中心,深刻体现了医院的企业担当和无私奉献,让更多的残疾人兄弟姐妹在优质的医疗服务中享受社会的关怀。另外我也希望通过此次揭牌,能够引领社会各界、爱心企业等,加入到扶残、助残的行列中来,帮助残疾人在生活中享受更大的便利,让他们的幸福感、获得感、安全感更有保障。”

据了解,四大菠菜社区设立“包头市一站式服务残疾人诊疗中心”,在自治区尚属首家。


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